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【现代快报】江苏将开展“舒心助餐”专项行动,逐步向有需求的社会老年人拓展
发布日期: 2024-04-12 09:51?? 来源:现代快报 ?? 浏览次数:??? 字号:【


老年助餐服务既是老年人关心的“关键小事”,也是关乎千家万户的“民生大事”。4月11日,现代快报记者从江苏省民政厅获悉,省民政厅、省发展改革委、省财政厅等11个部门日前联合印发《江苏省“舒心助餐”专项行动实施方案》(以下简称“实施方案”),在“苏适养老”品牌框架下打造“舒心助餐”子品牌,计划用三年时间,大力推动老年助餐服务扩面提质增效,让广大老年人生活更舒心、有足彩胜负14场的幸福感和获得感。

分层分类统筹兼顾,逐步向有需求的社会老年人拓展

位于南京市秦淮区的郑和公园是周边居民青睐的公共社交空间。对于周边的老年人来说,公园里的南京市秦淮区悦华洪武助餐点,是他们心目中的“网红打卡点”。“四菜一汤,还有米饭杂粮,吃得营养又健康。”经常来这里吃饭的于爷爷连连送上好评。现代快报记者了解到,这个助餐点全年无休,早餐供应包子,中午、晚上都有居家助老餐,老年人可以选择堂食,也可以选择送餐上门。优质的服务吸引了众多老人。据了解,悦华洪武助餐点全天供应餐数在300份左右。

自2015年起,江苏率先推开老年助餐工作,各地探索形成了一些好的经验做法。截至目前,累计建成运营老年助餐服务点8145家,去年服务惠及92万人,得到社会各界的认可。但从江苏老龄人口数据看,60周岁以上户籍老年人口达2043万,65周岁以上老年人口达1541万,助餐需求很大。实施方案提出的要求是,到2025年底,通过存量提升和增量扩面,全省范围有效运营的各类老年助餐点达到1万个左右。到2026年底,打造一批城乡老年助餐服务示范点和优质服务品牌,老年人就餐便利度、满意度明显提升。

省民政厅养老服务处负责人介绍,助餐点的建设要综合考虑辖区内老年人口规模、助餐服务需求、服务半径、服务安全等因素。实施方案明确要求,通过依托现有资源改建一批、支持社会力量拓展一批、因地制宜适当新建一批等方式,不断优化助餐功能布局。江苏将坚持新增设施以依托已有服务场地改扩建和社会餐饮企业挂牌等方式为主,最大程度节约财政资金和公共资源。规定对于常住人口较少、助餐服务需求较小的社区(村),可与邻近社区(村)共建共享助餐服务设施,确保现有资源得到高效统筹利用。

现代快报记者注意到,实施方案在政策支持保障方面也进行明确,坚持有偿服务,有条件的地区结合当地经济发展水平和财力状况,对享受助餐服务的老年人给予差异化补贴。与此同时,实施方案要求分层分类,统筹兼顾,以独居、空巢、留守、失能、残疾、高龄、计划生育特殊家庭等特殊家庭老年人为重点,逐步向其他有需求的社会老年人拓展助餐服务,实现基本养老服务人人享有、适度普惠、公平可及。

提供就餐便捷索引,将发布老年助餐服务电子地图

打开手机搜搜附近有什么好吃的美食,一键下单,等着热气腾腾的饭菜送上门。外卖点餐已不再是年轻人的专属。

实施方案提到,江苏将发布老年助餐服务电子地图,为老年人提供就餐便捷索引。依托现有养老服务信息管理平台,增设老年助餐服务信息管理功能,实现供需精准匹配。鼓励餐饮企业与互联网电商平台合作签约,为老年人提供多元化点餐服务,丰富消费体验。充分利用互联网平台、物流网络为老年人送餐。

江苏还将打造“街道(乡镇)区域性助餐中心+社区助餐点+小区(村组)送餐上门”的规模化、集约化服务模式。实施方案提到,可选择管理规范、具备资质的餐饮企业统一制作餐食,配送至社区集中就餐点,方便老年人就餐取餐。对于农村地区来说,可探索邻里互助、设立“中心户”多户搭伙、村志愿者预约送餐等模式,灵活多样解决农村老年人就地就便助餐需求。

总的来说,江苏将通过线上平台+线下配送、中心厨房+专业配送、就近服务+互助服务、社会餐饮+委托服务、饮食助餐+文化助餐五种模式,健全多层次、多样化、多元化助餐服务体系。

老年助餐点也要进行星级评定,与政策扶持挂钩

为了给老年人提供便利,实施方案对老年助餐点的选址也提出了要求:应临近老年人集中居住或活动区域,尽量设置在建筑首层,设置在其他楼层的应配备电梯、无障碍坡道等无障碍设施。

老年人对于食物有更高要求,不仅要求细、软、有营养,部分老人还需要特殊餐品。实施方案要求,老年助餐点要加快配置具备营养配餐、按需点餐、服务评价等智能化功能的服务系统,老年人可通过身份证(助老卡)验证、人脸识别等技术手段便捷就餐并享受相应政策。

老年人的“好评”对助餐点来说很重要。记者了解到,江苏将建立健全老年助餐点赋星管理机制,由属地民政部门牵头,联合财政、市场监管、卫生健康、消防救援等部门和老年人代表,充分应用老年人用餐满意度评价结果,对老年助餐点进行星级评定,并实行动态管理,评定星级与政府政策扶持挂钩。同时强化综合监管,做好助餐场所房屋安全、食品安全、人身安全、运营安全、服务安全、燃气安全、消防安全等管理监督工作。




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