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各设区市、县（市、区）民政局：

为深入贯彻党的二十大和二十届二中全会精神，健全分层分类社会救助体系，提高社会救助政策知晓率，提升救助对象和社会公众对社会救助工作的满意度，着力打造“苏扶助困”品牌，省民政厅决定于2024年5月在全省组织开展社会救助宣传月活动。现将有关事项通知如下：

一、宣传主题

苏扶助困  幸福万家

二、宣传要点

（一）传递好党的声音。深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，学好用好《深入学习习近平足彩胜负14场民政工作的重要论述》，巩固拓展主题教育成果，夯实思想理论根基。加强对社会救助工作重大部署要求的宣传普及，切实用习近平总书记重要论述统一思想认识，凝聚各方力量，齐心打造“苏扶助困”品牌，传递好党对困难群众的关心关注关爱，稳定困难群众的政策预期。

（二）解读好救助政策。围绕贯彻落实《国务院办公厅转发民政部等单位〈足彩胜负14场加强低收入人口动态监测  做好分层分类社会救助工作的意见〉的通知》（国办发〔2023〕39号）、《足彩胜负14场切实做好最低生活保障等社会救助兜底保障工作的通知》（苏民规〔2023〕5号）等政策文件精神，加大宣传，做好解读。重点做好低收入人口范围和认定标准、家庭收入核算办法、家庭财产认定标准、重残“单人保”、低保渐退缓退等政策的解读，以及低收入人口能够享受的基本生活救助、专项救助等救助帮扶措施的宣传，让困难群众清晰地了解政策内容，及时获得必要的帮助和支持。

（三）展示好工作成效。从党委政府重视、民政牵头负责、部门协同推进、社会共同参与等角度，全面展示各方面的共同努力，推动社会救助提质增效。以直观数据、具体案例、工作成效等宣传展示政策制度完善、救助标准提升、对象识别精准、生活状况改善、社会融入增强、多元机制形成，立体展现更加成熟的综合救助格局。宣传社会救助工作先进典型、优秀案例和创新做法，讲好群众身边的社会救助故事。

（四）普及好求助渠道。主动向社会公布社会救助热线，保持电话畅通，做好政策解答，及时记录转办困难群众求助。做好线下办理渠道的宣传，告知群众申请救助的经办机构、服务窗口以及村（社区）社会救助协理员的姓名、电话，确保困难群众求助有门。做好线上办理渠道的推广，介绍“苏易助”移动端应用和“省内通办”的流程，以及当地的救助二维码、小程序等线上申请手段，方便困难群众及时获得救助。

（五）树立好作风形象。以深入开展党纪学习教育为契机，逐章逐条学好《中国共产党纪律处分条例》，推动广大基层党员干部自觉学纪、知纪、明纪、守纪，牢固树立正确的权力观、政绩观、事业观。主动公开信访举报电话，自觉接受群众监督，把他律要求转化为内在追求；认真听取群众意见，及时回应群众诉求，把约束激励转化为担当作为动力，切实解决群众困难，努力维护群众利益，让每一位救助工作者都成为群众心中“为民爱民、清正廉洁”的民政形象代言人。

三、工作要求

（一）加强工作统筹。设区市民政部门要结合实际，做好重点内容宣传，加强工作指导，确保各地宣传工作有序开展。县（市、区）民政部门要明确宣传工作负责人、细化实施方案、安排工作经费，周密组织宣传活动。要发挥困难群众基本生活保障工作协调机制作用，主动协调宣传、网信、广电等部门，形成宣传合力，增强宣传效果。

（二）广泛开展活动。省厅将依托“江苏民政”微信公众号、“老年周报”微信公众号、《江苏民政》杂志等展示江苏救助工作成效、解读救助政策、交流经验做法。各地要通过编印清单、发布案例、宣传成果、启动项目、组织比赛、入户宣讲等方式，开展多种形式的宣传活动。

（三）注重宣传实效。要针对基层救助工作者特别是村级救助协理员开展政策培训，打造一支高质量社会救助宣传队伍，提高宣传的精准度；要针对困难群众、社会公众等不同受众，采取不同方式，突出重点内容，提高宣传的针对性和实效性。要力戒形式主义，防止走过场、做虚功，克服“年年组织、年年一样”的应付思想，扎实组织开展好宣传月活动。要把握好重点宣传和面上宣传、集中宣传和常态宣传的关系，确保活动取得实效。

各地在宣传月活动中形成的好的经验做法，请及时报送省厅社会救助处。联系人：谢海彬，联系方式：025-83590591。

                              江苏省民政厅

2024年4月24日